Мы заказали этот отель с 23 сентября - 26 сентября по E DREAMS после наших обширных путешествий. За день или два до нашего отъезда по всем новостям сообщили, что на Acores обрушится ураган и большинство рейсов будет отменено. После того, как мы поняли, что это хреново в даты, когда мы должны были быть там и путешествовать обратно, чтобы успеть на стыковочные дальние рейсы, мы должны были принять трудное решение отменить нашу поездку туда, которую мы так ждали! Немедленно предупредив их об уведомлении за 2 дня мы связались и с E DREAMS, и с отелем, чтобы отменить бронирование отеля и в связи с обстоятельствами получить возмещение, так как мы не могли контролировать погоду. Мы получили ответ от обоих. E DREAMS сказал, что нам нужно попросить у отеля вернуть деньги. Отель ответил, что, поскольку бронирование было сделано через E DREAMS, они должны будут вернуть нам деньги. Они продолжали перекладывать деньги, чтобы нас расстроить, чтобы мы их сбросили, и они подали в суд. Нет нужды говорить, что это был черствый приятель, и мы не получили денег! Мы были огорчены тем, что нам пришлось отменить нашу поездку и усугубить ситуацию, ослабить нашу полную оплату отеля, а также наших авиабилетов. Мы планируем отправить огромную группу из более чем 50 человек, в Acores в следующем году, но никогда больше мы не будем использовать этот отель. Из-за своей жадности они будут терять много хорошего бизнеса. Заметно, что деньги гораздо важнее заботы о клиентах. Им должно быть стыдно за себя!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 15.10.2025
Этот отель нуждается в свежей изношенной мебели без льда или кофемашин. что говоря кровати были хорошим завтраком имел достаточный выбор, и персонал старался быть полезным. Это было больно идти в бар за льдом и бутылками воды продавались в баре, если вы могли ходить большинство ресторанов и исторический центр были близко. Отель поддерживается в чистоте и не является ужасным местом для проживания
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 22.09.2025
После отмененного рейса меня поселили в этом отеле, где я чувствовал себя гражданином второго сорта. В то время, когда все, чего я хотел, это быть на пути домой, я был бы признателен за приветливые лица и комфортабельную комнату. Персонал был вежлив, но быстро указал, за что нужно заплатить. В номере не было ни воды, ни лотка вежливости для чая или кофе, и единственный способ получить напиток был оплатить дорогие цены в баре. В моей комнате было очень мало заглушек и ни одной рядом с кроватью для зарядки телефона. Однако номер был тихим, и отель идеально расположен со многими удобствами. Я не решил останавливаться в этом отеле и не решился бы в будущем.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 22.06.2025
Расположенный в тихом районе, этот отель классифицирован как 4 звезды, вероятно, потому, что он имеет два бассейна (один внутри и другой снаружи) , тренажерный зал, сауна, большой ресторан. Однако есть некоторые негативные моменты, которые нельзя ожидать от 4-звездочного отеля. Например, пока мы были там, один из лифтов вышел из строя, что вызвало задержки при использовании; спортзал также был закрыт на ремонт; свет в комнате не работал (его починил сотрудник) ; в занавесе комнаты был разрыв; на ковре было несколько пятен пролитого; салфетка за обеденным столом имела отверстие в нем; сейф был слишком мал, чтобы хранить в нем вещи. Персонал был учтив. Завтрак "шведский стол" был просто в порядке и мог предложить больше вариантов.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 17.06.2025
В целом наше пребывание было хорошим. Вблизи от города, чистое помещение. Предлагаю поставить в комнатах стулья для декораций, кроме кровати. Получил удовольствие от балкона. Завтрак был хорошим, хотя через 4 дня он стал монотонным. Неплохо было бы больше выбора.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 02.11.2024