Paris Marriott Opera Ambassador

Историческая жемчужина в центре Парижа. Персонал был исключительно любезен особенно Валери, менеджер лобби. Консьерж феноменален .. готов помочь со всеми запросами! Отель исключительно чист и наполнен теплым приемом и обслуживанием. ... Еда на завтрак и ужин была высшего класса и вкусной. Я не только вернусь, но и «убегу» с восхитительным визитом.

Уважаемые гости, Я член Titanium, Platinum и был в Париже 7 раз за последние 13 лет и каждый раз моя семья и я останавливались в Marriott, Елисейские поля. Я не был уверен, что это место будет хорошим для нас, и должен сказать вам, что мы АБСОЛЮТНО ЛЮБИЛИ ваш отель. Персонал стойки регистрации был превосходным, ведение домашнего хозяйства было очень старательным и тщательным, консьерж всегда был очень полезным и доброжелательным в их подходе. И, наконец, персонал салона все время выходил за рамки, чтобы все было комфортно. Мы любили расположение даже больше, чем другие Marriott, так как это было очень центральным для основных объектов (Эйфелева башня, Ловр, музеи, магазины) и очень безопасно гулять даже поздно ночью. Рядом рестораны были также превосходными! Я бы оценил наш опыт на «12 из 10 ». Мы были там на 21-м дне рождения моей дочери, и ваш персонал сделал это очень запоминающимся для нас! Спасибо за этот прекрасный опыт, и мы вернемся в следующем году снова и останемся с вами!

Мы посещаем этот отель два раза в год уже в течение нескольких лет и находим расположение идеальным, быть пешком до Вендома и Мода ориентированные районы города, а также хорошо для шопинга и осмотра достопримечательностей. Персонал здесь неизменно гостеприимный и доброжелательный и, кажется, всегда заботится о гостях. Мы очень довольны номерами (тихими, с эффективным кондиционером) , а наши просьбы о дополнительных подушках всегда удовлетворяются любезно и без колебаний. Мы используем представительский зал для завтрака и предужинных закусок и находим его хорошим местом для сворачивания , и вино тоже хорошее. Уже забронировал наше следующее проживание и планирую следующее после этого. Настоятельно рекомендую этот отель.

Когда я планировал свое пребывание в Париже по окончании двухнедельного отдыха с друзьями во Франции, меня соблазняло множество прекрасных "бутических" вариантов отеля в Париже. В конце концов я выбрал посла, главным образом из-за его местонахождения, а также из-за моей близости к Мариотту и доверия к нему. Я не был разочарован. Я знал, что Париж будет дорогим. Тем не менее, я выбрал номер с доступом в комнату отдыха для своих четверых - ночлег, и это было плюсом. Мой номер был удобным и чистым, глядя на бульвар Хауссман. В следующий раз я попрошу поднять этаж, чтобы воспользоваться видом, которым я наслаждался из комнаты отдыха. С момента регистрации ко мне относились как к желанному гостю. Мириам проверяет, направила меня в комнату отдыха, пока моя комната не будет готова. Первые несколько утра за мной хорошо присматривал Раджиб в столовой. Я был приятно удивлен, когда Тофик приветствовал меня по имени всякий раз, когда я возвращался в отель. Я с нетерпением жду ответного визита в Париж и в гостиницу «Мариотт Опер Посол».

Валери из Marriott Opera Ambassador подарила нам фантастические впечатления. Она была такой дружелюбной, личной и искренней. Она помогала нам каждый день нашего пребывания и выходила за рамки, чтобы помочь нам ориентироваться в другой стране. Нам очень понравилась она... Она сделала нашу поездку особенной. У нее всегда был ответ на наши вопросы.

Варианты завтрака и счастливый час еды и напитков были отличными - в частности, персонал (Кишор и Дженни) был очень доброжелательным и полезным! Номер был адекватным с большими темными драпировками и тишиной, но мог выиграть от большего количества ангаров и ящиков, чтобы хранить одежду для более длительного пребывания.

5 звезд только для Клубного отдыха. Это было феноменально ИЗ-ЗА Роберто! Он был чистой радостью, и каждый вечер мы надеялись, что он будет дежурить, потому что он следил за тем, чтобы все прошло гладко, и обеспечивал всем гостям то, что им нужно. Он вышел за рамки и является образцовым представителем Мариотта и того, что означает гостеприимство. Отель 2 потому, что сказать, что он нуждается в общем является преуменьшением. Он нуждается в капитальном ремонте и обновлении. Он выходит за рамки старого и, помимо ссылки на него, «датирован». Душ не сливается, номера пахнут туманом, ресторан за пределами старого. Пожалуйста, обновите этот отель и положите немного денег обратно в него. Это заслуживает этого, и персонал должен гордиться тем, что работает здесь.

Это потрясающий отель, в отличном месте, в одном из красивейших городов мира. Номера очень удобны, а персонал внимателен к нашим всем потребностям. Там чрезвычайно хорошо - запустить клуб М на верхнем этаже, где каждый день подают обильно завтрак и вкусный вечерний полуфабрикат - еду. Персонал Клуба М является исключительным во главе с руководителем по связям с гостями, мисс Валери, и ее преданный персонал, Роберто, Черроне и Сара, и это лишь некоторые из них. Мастер-шеф Эммануэль - это чудо. Самая высокая рекомендация.

Я ожидал гораздо большего от отеля под брендом Marriott, но это было огромное разочарование. Проверка – заняло больше 3 часов – никаких объяснений, никаких извинений. Персонал вел себя непрофессионально и показался гостям равнодушным. В номере был испачканный, грязный диван, который явно давно не убирался. Он не чувствовал себя свежим или должным образом ухоженным. Завтрак был очень элементарным – определенно, самым минимальным из всех, что я видел в любом отеле Marriott. Честно говоря, это пребывание заставило меня усомниться в контроле качества всей сети Marriott. Я бы здесь больше не остался.

+15

Разочарован в этом отеле. Мы прибыли пораньше, прилетев из штатов на ночной рейс, так что знали, что наш номер не будет готов. Однако наш номер все еще не был готов в 4 : 00 вечера, что является официальной проверкой времени. Мы вошли вскоре после 4, но у нас были друзья только в 5: 30 . В вестибюле было много людей, которые ждали номера. Но самая большая проблема была, когда мы вернулись из Парижа, домработница перевезла личные вещи. Чемоданы были застегнуты на молнии и сдвинуты. Рецептурный крем был перемещен вещи, оставленные на тумбочке были перемещены. Проездные документы были перемещены. Мы даже оставили знак конфиденциальности. Мы действительно говорили что-то гостевым отношениям, и они сказали, что поговорят с домработницами, но пока мы не сказали, что знак конфиденциальности не был вывешен, кажется, не слишком беспокоился. Просто спроси, пропало ли что-нибудь. Это было трудно сказать, раз вещи были перемещены.

Номер и удобства в этом отеле приемлемы. Однако я попросил такси, чтобы ехать в аэропорт, и консьерж или звонивший направил меня к «гостиничной машине», чтобы я был «в безопасности». Он заверил меня, что стоимость проезда будет такой же, как на такси (это не так) и что водитель возьмет кредитную карту (он сначала отказался) . Жалоба в отель по этому поводу осталась без ответа. Так что остерегайтесь любой «помощи» отеля.

Я член бриллиантового клуба Хилтон. Впервые останавливаюсь в Marriot и впечатлен служением и добротой людей. Мистер Элайзер, обслуживание номеров, был очень добр и терпелив в объяснении меню и удобств. Запомнил мое имя и имя моих коллег. После такого хорошего опыта я планирую изменить свою толченую программу. Я настоятельно рекомендую этот отель для чистой окружающей среды, расположения. Но в основном за предоставленную большую услугу. Пожалуйста, поблагодарите Элизера и похвалите его за отлично предоставленное. Продолжай!

Красивый отель, с доброжелательным умелым персоналом. Прекрасный номер - исключительно чистый и отказываются от обслуживания каждый день. Завтрак с подачей в номер был вкусным! Приехал 30 декабря 2024 года и встретил Новый год в Париже с дочерью. Нельзя было выбрать лучший отель, очень центральный во всем, что мы хотели увидеть/посетить. Обязательно останусь здесь, когда вернусь в Париж!

+2

Красивый отель, с доброжелательным умелым персоналом. Прекрасный номер - исключительно чистый и отказываются от обслуживания каждый день. Завтрак с подачей в номер был вкусным! Приехал 30 декабря 2024 года и встретил Новый год в Париже с дочерью. Нельзя было выбрать лучший отель, очень центральный во всем, что мы хотели увидеть/посетить. Обязательно останусь здесь, когда вернусь в Париж!

+2

Очень дружелюбный, чистый и лучший шаговой доступности ко всем достопримечательностям и всему, что Париж может предложить. Обязательно попробуйте их завтрак, мы делали каждый день, и это было потрясающе! Rayane BENKACI | НАЧАЛЬНИК ФРОНТ-ОФИСА Помог мне даже после выезда , со всеми нашими вопросами.

+2

Хорошо быть здесь Хороший сервис Валери Тайс много Очень хороший напиток и Еда и хиппи даже утром и днем и вечером и я порекомендую, конечно Спасибо большое для меня 200 карактер - это слишком много для меня, чтобы писать Фахд-мекуар

Останавливались в течение одной приятной недели. Мы шли к Триумфальной арке (около 1 . 5 миль) и Эйфелевой башни (около 2 миль) . Очень простая ходьба и увидел новые районы. Мы чувствовали себя в безопасности в городе. Особая кричалка Кишору в представительском лаундже и Мохамед Фарид куратор по связям с гостями. Оба эти джентльмена проделали огромную работу, сделав наше пребывание особенным. Великолепный вид на Эйфелеву башню ночью из представительского лаунджа. Специальное примечание: Все сотрудники очень доброжелательные и вежливые.

Я был так взволнован, чтобы остановиться в этом отеле, из-за его расположения и красоты, но был менее чем впечатлен реальным пребыванием. Номер был чистым и красиво оформленным, а также вестибюль и места общего пользования. Несмотря на то, что я был на улице, у меня было около нормального дорожного шума (2 этаж) . Однако, как говорили другие, стены очень тонкие, и я мог слышать своих соседей гораздо больше, чем хотелось бы. Мне нужно распечатать и отсканировать некоторые документы для некоммерческих целей, но не смог получить компьютер отеля в публичном офисе, чтобы безопасно подключиться к моему аккаунту Gmail. Поэтому единственной моей альтернативой была поездка в интернет-кафе и оплата услуги в нем. Кроме того, при входе и выходе меня никогда не встречали сотрудники, а стойка регистрации всегда была занята, когда мне требовалась помощь, из-за чего я ждал очереди. В общем, персонал не был очень теплым, хотя у меня была проблема с моим эспрессо-варкой в номере, которая была целесообразно исправлена. Расположение - мудро, если вы собираетесь идти к большим журналам, вы в порядке. Метро - мудро, вы равноудалены от станции Ришелье - Друо (8 & 9 ) и Шоссэ д'Антен - Ла Файет (7 & 9 ) . Моя самая большая проблема была в том, что у меня был сбой с системой бронирования путешествий моей компании и дневной тариф был выше, чем я ожидал. Я зарегистрировался, не видя тарифа, а затем попросил несколько дней в помощи, уточняющей, как только я увидел цену в моем приложении. Я три дня подряд просил на стойке регистрации (разных людей) помощи в выяснении, почему это стоило дороже, чем ожидалось, спрашивал, что входило в стоимость пакета и т.д. , чтобы они противоречили своим со-рабочим, но в основном пытались от меня отмахнуться и рассказать разные, запутанные вещи. Наконец, последний человек, с которым я говорил, сказал мне связаться с ними по электронной почте (и дал визитку, как только я запросил ее) после того, как я выписался. Оказывается, я был прав, беспокоясь, потому что я, видимо, имел право на завтрак (именно поэтому стоимость была такой высокой) , но это никогда не было сказано мне, ни при регистрации, ни при попытке проверить. Один человек действительно сказал мне, что это было включено около половины моего пребывания (когда я начал спрашивать о стоимости) , но на следующий день это опровергалось, когда я спросил, было ли что-то еще включено в цену. Вернувшись домой, я начал розыгрыш - туда-сюда по электронной почте. В конце концов, персонал гостиницы признал, что мне не сказали правильную информацию при регистрации, и сказал, что они будут работать над лучшим просвещением своего персонала. Однако, когда я попросил вернуть мне эту ежедневную сумму (около 40 евро в день, так что немалая сумма) , мне отказали, принося чуть больше извинений и очков Marriott. Я знаю, что подписалась на любой тариф, когда заселялась, так что они придерживались этого, несмотря на свои ошибки. Меня заставили ошибиться, не проверив каждую деталь, но они ждут, что я прощу их. Это был дорогой урок, который я усвоил, но который я возьму с собой. Я не планирую оставаться здесь снова.

Следите за багажом в холле! У нас только что украли сумку, когда мы не искали 5 секунд. Персонал отеля сделал все, что мог, но очевидно, что там слоняются люди, наблюдающие за возможностью. Поэтому просто предупреждение, если вы остаетесь там и думаете, что это безопасно в пределах вестибюля.

Останавливались 5 ночей. Пользовались услугами аэропорта отеля 4 раза в диапазоне от € 180 - € 250 за поездку. Одна из поездок, которую я заказал, но Тесла приехала забрать. Водитель продолжал разговаривать по телефону, потому что сказал, что опаздывает на следующий заезд (без нашей вины, так как пробки не было) . Вместо того, чтобы высадить нас на вылет, он въехал в аэропорт прилета автостоянки, и мы должны были нести наши багажи, чтобы пройти в здание, Мы должны были подвезти и идти в зал вылета. Я просил частично вернуть деньги или выплатить компенсацию, но ответа нет. Я снова заказал столик в аэропорту, а они все просили меня сесть на фургон, когда я просил S-класс. От поездки остались горькие воспоминания. Благо посох тайцев из консьержа. Он хороший, дружелюбный персонал.