Zel Punta Cana

Доминикана, Пунта Кана

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Нальчика 04.01.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
24 км
Дата постройки
2008
Количество номеров
190
Общая площадь
2266 м2
Расстояние от центра города
29 км
Почтовый индекс
23301
Район
Playa de Bаvaro
Адрес отеля на местном языке
Av. Alemania, Баваро, Пунта-Кана 23000 Доминикана
Старое название латиницей
The Reserve at Paradisus Palma Real

Удобства и услуги Zel Punta Cana

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi по всей территории
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Персональная регистрация заезда и отъезда
  • ПарковкаПарковка
  • Общественная
  • СпортСпорт
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Поле для гольфа
  • Пешие прогулки
  • Верховая езда
  • Рыбная ловля
  • Велоспорт
  • Водные виды
  • Волейбол
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Семейные
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • ТранспортТранспорт
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер
  • Аренда мотоцикла
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Прачечная
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Бильярд
  • Казино
  • Аниматоры
  • Ночной клуб
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Спа и оздоровительный центр
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • Кабинет врача
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Игровая комната
  • Детская площадка
  • Водные горки
  • Детский клуб
  • Детский бассейн
  • Няня
  • ПляжПляж
  • Частный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок мелкий
  • Песок белый
  • Тип отеляТип отеля
  • отельный комплекс/большая территория
  • бунгало
  • БассейнБассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Zel Punta Cana 5*

8.9 Хороший
Рейтинг основан на 264 отзывах гостей
  • Номера 8.8
  • Расположение 9.0
  • Обслуживание 9.0
  • Цена / качество 8.2
  • Чистота 9.0
  • Питание нет оценки
Показано: 264
10 Замечательный отдых в ZEL

Мы с другом любили отель, особенно пляжный клуб. Частный пляжный клуб, пляжные кресла, питание и напитки были бесплатными. Пляжный консьерж Рикардо весь день держал наши напитки на пополнении. Я порекомендую это место всем своим друзьям.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 18.12.2025
Экспертный подбор
6 Стиль над субстанцией

Сам курорт, бесспорно, прекрасен, территория великолепна, обслуживание багги было чрезвычайно удобным и всегда ценилось, а инструктор по латинским танцам был фантастическим и делал сеанс по-настоящему приятным. Есть моменты, где вы действительно можете увидеть потенциал для отличного гостевого опыта. К сожалению, этот потенциал упущен в нескольких ключевых областях. Система удаленной проверки - in and check - out чувствовала себя очень обезличенной и запутанной. Я решительно предпочитаю, чтобы нас встречали реальные сотрудники ресепшн, и без физической стойки ресепшн мы никогда не были должным образом информированы об удобствах или где вещи были расположены. Это привело к ненужной путанице, например, когда неоднократно говорили, что Fun Republic «на ресепшене», не объясняя, что на самом деле он находится в совершенно другом месте, требующем поездки на багги. Номер был явно грязным по прибытии, хотя справедливости ради, это было быстро решено, как только подняли с консьержем. Однако мы неоднократно оставляли чаевые для ведения домашнего хозяйства и обнаруживали, что пока чаевые были взяты, номер не убирался, то есть человек, который в итоге убирал номер, скорее всего, никогда не получал чаевых. Чаевые в целом были неоправданно затруднены темпераментным банкоматом и консьерж-персоналом, которые иногда не желали предоставлять сдачу, даже однажды им сказали, что «банк закрыт». Консьерж в целом чувствовал себя более сосредоточенным на отдыхе, чем на уходе за гостями. Нас поощряли посетить «ориентацию» под обещание бесплатного массажа, но в итоге мы узнали, что это была подача для турфирмы Мелии, которая чувствовала себя обманчиво и неуютно. После отказа от этого сервис заметно упал, в том числе даже не был встречен в наш последний день. И последнее разочарование было гостеприимным душем, предложенным из-за нашего позднего рейса. Хотя изначально был продуманный и удобный вариант, меня поспешили вывести, не сказав, что есть ограничение по времени. Это привело к тому, что я случайно оставил обручальное кольцо. К счастью, вернулся следующий гость, но ситуации можно было легко избежать при лучшей коммуникации. Несмотря на все это, здесь есть прочный фундамент. Курорт визуально потрясающий, служба багги работает хорошо, а когда персонал занимается позитивно, как инструктор по танцам, впечатления действительно блестят. Благодаря более четкому общению, надлежащему присутствию на ресепшн и более сильному акценту на уходе за гостями, а не на продажах, это может стать действительно отличным курортом. К сожалению, в его нынешнем состоянии я бы не рекомендовал его — но я надеюсь, что будут достигнуты улучшения, поскольку потенциал абсолютно налицо.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 16.12.2025
Экспертный подбор
8 День рождения

Отличное обслуживание клиентов и потрясающие вибрации. Хотелось лежачего - ощущения спины и курортный опыт. Спа-салон был всем. ..лучшим массажем, который я когда-либо делал.

  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 13.12.2025
Экспертный подбор
10 Outstanding Stay Every Time

Мы останавливались в недвижимости Melia Punta Cana 12 раз с 2019 года , включая и Гранд-Кана, и Зел, и эта поездка была почти такой же исключительной, как и другие. Зел стал нашим любимцем. Свойство меньше, интим, и имеет красивый колониально - тропический ощущений, что делает его невероятно расслабляющим. Персонал искренне любит то, чем он занимается, и его искренняя страсть к службе проявляется в каждом общении. Несколько членов группы сделали это пребывание особенно запоминающимся. В "Вулкане" сомелье Хосе Васкес узнал нас сразу по пребыванию в апреле и еще раз оказал выдающуюся услугу. Мария Волкам была теплой, внимательной, заботилась о каждой детали. Наш консьерж Эриксон помог с бронированием ужинов и спа и убедился, что все было гладко. В бассейне Рикардо постоянно убеждался, что у нас есть прохладительные напитки и о нас хорошо заботятся. Отдельной признательности заслуживает команда из Парды. Менеджер Анжела задаёт замечательный тон, а наши серверы Летисия и Мари ежедневно оказывали превосходные услуги. Летисия помнила нас по предыдущим визитам и всегда следила за тем, чтобы за нашим столом ждали то, что нам нравится больше всего за едой. Благодаря их доброте мы почувствовали себя семьей. Яхира, бариста, заслуживает особого внимания — она готовит лучший кофе на участке и каждое утро начинает на высокой ноте. Плавание - вверх номера предлагают уединение, а извилистые бассейны создают спокойную, тропическую атмосферу. Имущество также невероятно пешком. Благодаря семи курортам Melia мы наслаждаемся длинными дневными и ночными прогулками по красиво благоустроенным дорожкам, особенно ночью, когда листва мягко освещена. Попутчикам я признаю, что мой отзыв очень сильный. Нам искренне нравится останавливаться в этом отеле. На протяжении многих лет мы читали негативные отзывы, и несколько раз мы были на месте одновременно и наблюдали за развитием взаимодействия. Что мы поняли, так это оставить сосредоточенное мышление бизнеса дома. Если вы приедете с требовательным, «добиться моего» подхода, опыт будет чувствовать разочарование. Когда мы вступаем в спокойный карибский мировоззрение — понимая, что ни один курорт не идеален, что ошибки случаются и что результаты не всегда являются именно теми, к которым мы стремились, — мы видим нечто важное: команда здесь честно пытается исправить ситуацию. Люди, обслуживающие гостей, искренне хотят предоставить отличный сервис и относиться ко всем как к семье. Моя рекомендация проста: сделайте глубокий вдох, отпустите требовательную перспективу и наслаждайтесь, отключитесь и расслабьтесь.

  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 12.11.2025
Экспертный подбор
8 Самое последнее пребывание

Я не буду первым или последним человеком, который сказал, что отель был абсолютно потрясающим. Внимание к гостю было впечатляющим. Присцилла была лучшей в проведении всех веселых мероприятий с нами. Единственное, с чем я когда-либо сталкивался, это с едой и ресторанами. Это был довольно глупый и единственный способ получить что-то не глупый, это попросить, чтобы это было ароматно. Порции, которые они дают в ресторанах, абсолютно нелепы, несмотря на то, что это все включено, в то время как да, вы можете заказать все, что вы хотите обслуживание крайне медленно, то есть вы ждете довольно долго между блюдами, если вы решили заказать больше. Также в Nokyo оба раза мы делали бронирование, нам всегда говорили, что они никогда не были сделаны, но мы поднялись к хозяйке в Nokyo и сделали бронирование там. Я также думаю, что немного странно, как они хотят, чтобы ты делала все через своего консьержа или дворецкого, не очень зная, что это. Пляж не был самым большим, но мы поехали в пик сезона морских водорослей, так что это выходит из-под контроля отелей. Напитки также чувствовали себя немного размытыми, потому что когда обычно требуется несколько рюмок, чтобы почувствовать что-то там, потребовалось довольно большое количество, чтобы почувствовать унцию чего-то. Еще одна замечательная вещь, однако, была всякий раз, когда у вас была проблема и вы озвучивали ее, они очень быстро исправили ее, и это было удивительно. В первую ночь мы поехали туда не было ночной жизни, и мы сказали что-то и бам на следующий день всегда было что-то делать ночью обычно до около 2 часов ночи внутри отеля. Со всей честностью я рекомендую этот отель, так как он супер красив и внимание к деталям есть. Я просто надеюсь, что они работают над своей едой в целом.

  • Дата путешествия: 30.06.2025
  • Дата отзыва: 05.07.2025
Экспертный подбор

Расположение

Доминикана, Пунта Кана


Подобрать тур