Белорусочка

Мы отдыхали в санатории"Белорусочка" 7 дней.Да, на первый взгляд, это санаторий , так сказать не совсем современный, но зато очень чисто и аккуратно в номерах. Постельное белье чистое! Назначенные процедуры проводятся квалифицированными медработниками. Персонал вежливый, отзывчивый и очень приветливый. Процесс коммуникации с постояльцами на высшем человеческом уровне. Отдельно сказать хочется про общественное питание. Я сама руководитель в общественном питании уже много лет, если честно, ехала и думала ну как покормят так и будет. То как здесь готовят, это высокий уровень: во-первых ассортимент блюд достаточно высок, во-вторых уровень подачи блюд (выкладка и внешний вид- очень аппетитный), в третьих это очень-очень вкусно. Наша отдыхающая компания хочет пожелать коллективу санатория, для привлечения отдыхающих, развивать свои возможности как в медицине так и благоустройстве вашей территории. Здорово, что в Белоруссии есть такие места, где можно не только поправить здоровье, но и отдохнуть морально)!

купили путевку для мамы на неделю в санаторий, немного волновались, как все пройдет. Напрасно) Заселение в воскресенье заняло 15-20 минут, сразу на руки выдали расписание процедур. А в течение часа уже попали на прием к медсестре, в пн утром - к терапевту. Все были внимательны и доброжелательны. Каждый день присутствовали различные активности помимо процедур. Развлечений было достаточно - караоке, танцы, концерты, кинотеатр, встречи со специалистами и пр. Скучать не было времени. Питание вкусное, всего хватало. Номер чистый. Процедуры были организованы по времени, поэтому ждать не приходилось. Было приятно узнать, что у нас отдыхает большое количество россиян, они также были очень довольны отдыхом, медицинскими программами. Да, санаторий не 5ти звездочный отель, но у него другие задачи и Беларусочка с ними прекрасно справляется. Видно, что персонал очень старается и заботиться о своих клиентах. Благодарим за оздоровление. Успехов!

Санаторий сатаны!!!!! Не видитесь на дешёвые путёвки, отпуск Вам покажется адом!!! Первый день Вам придётся отстоять очередь в несколько часов на распределение процедур. Далее Вы ужаснетесь от этих процедур и персонала, а ещё очередь в столовую Вам запомнится надолго)) развлечений нет, процедуры платные делают с таким же пофигизмом как и бесплатные...из плюсов в номере люкс есть кровать , душ , туалет телевизор и холодильник)) После пребывание в данном санаторий Ваша привычная жизнь покажется раем. Вы будете мечтать о возвращении домой.

Хотите испортить отдых, тогда вам сюда. Даже нет слов, чтобы описать этот кошмар, который здесь творится. Санаторий Белорусочка это смесь пионерского лагеря и районной поликлиники. Никакой организации отдыха и процедур.Платные процедуры тоже ни о чем. В столовой очереди. Заказали платную баню, уже страшно, что за свои деньги получим ещё одно разочарование. Первый раз сюда приехали, больше никогда не поедем и не посоветуем.

Хотите испортить отдых, тогда вам сюда. Даже нет слов, чтобы описать этот кошмар, который здесь творится. Санаторий Белорусочка это смесь пионерского лагеря и районной поликлиники. Никакой организации отдыха и процедур.Платные процедуры тоже ни о чем. В столовой очереди. Заказали платную баню, уже страшно, что за свои деньги получим ещё одно разочарование. Первый раз сюда приехали, больше никогда не поедем и не посоветуем.

Лечение ужасное. Грязь нужно выпрашивать, минеральные ванны из пакетиков, врач Машошина М. Г. и медбрат Антон при заселении над вами издеваются, не назначают то, что нужно. Весь спорт инвентарь платный. Вместе с тем два человека из медперсонала заслуживают похвалы, это врач Реут Л. А. и медсестра теплолечения Томбасова Т. Г.

Самый отвратительный санаторий, три дня без процедур остаются люди администрация отдыхает брошены на самотёк поставлено как придётся. Знал бы ни за что не приехал в этот санаторий. Организации ноль, общежитие, а не санаторий. Все настроение испорченный отпуск.

Посетили санаторий в марте 2024 года. Это было первое посещение Республики Беларусь, и мы остались очень довольны. Память истории, природные заповедники, добрый и отзывчивый народ, чистота и порядок вокруг. Плюс положительные отзывы наших друзей о санатории, которые уже здесь побывали, совпали с действительностью. Мы увидели ухоженную территорию, прибрежную зону с лебедями, жили практически в лесу в атмосфере тишины и спокойствия, познакомились с компетентными врачами и не менее профессиональным персоналом, получили необходимые процедуры, позанимались спортом и с оптимизмом уехали продолжать лечение. Большое спасибо всему коллективу санатория за терпение и сердечность, за успешные профилактические процедуры, за наше хорошее настроение и приятные эмоции. Особую благодарность хотим выразить врачам - Кишко Ирине Дмитриевне и Шевель Виктории Леонидовне, изюминке санатория - Маргарите (кабинет № 207 - лимфастим), тренерам по ЛФК, Ольге Бровко - кабинет лазеротерапии № 214, Татьяне Владимировне (администратору на ресепшене), девочкам -труженицам из ресторана. Большого всем здоровья, успешных рабочих дней и благодарных пациентов! Санаторий рекомендуем. С уважением, Инна и Анатолий

Хороший санаторий, хорошее питание и лечение, номера хоть и небольшие но с ремонтом. Я вообще удивляюсь жадности людей, почитала отзывы о санатории и расстроилась, но путёвка была уже куплена, поэтому поехала в Белорусочку. Вы хотите за небольшую стоимость, у нас с мужем вышло 7.000р российских за ночь, получить супер условия, тогда не жадничайте и покупайте более дорогой санаторий, а этот для своей ценовой категории хороший. Приезжайте к нам в Краснодарский край, здесь вы сможете за эти деньги только жильё снять и курортный сбор кстати тоже заплатите

Это был полный ужас! единственных 2 плюса: это ландшафтный дизайн на прилегающей территории и качественный специалист: эндокринолог...в остальном..на фото. Еда без клетчатки в обще. Обслуживание в зале Сабина Теймуровна - такое чувство, что плюют в блюда и смеются, когда люди это едят, мстят, если пишешь в книге столовской предлож. Ветошь для обуви - это Ваши полотенца...сейчас прохожу лечение от грибков...и воспалительный...так как из балк.двери свищет.. Процедуры делают в грязных ванных... и с инвентарем зачерневшим или от грязи или металл давно уже пора обновлять. Главврач все время посылает отдыхающих решать его вопросы...ни за какие кавриги туда при таком раскладе.

+5

Друзья, хочу поделиться впечатлениями о первом проведённом дне в санатории "Белорусочка". Изучив информацию о санатории, вдохновившись природой на фото, я через тур. оператора Путевка.ком приобрела путёвку. Купила билеты в родную Беларусь и была настроена на прекрасный отдых вблизи хвойных лесов. Но, к сожалению, при заселении я столкнулась с неприятными для меня ситуациями. О них подробнее. Первое, мне сказали оплатить санаторно-курортный сбор. О нём я, узнала впервые. Сотрудник Тур агенства не предупредил о сборе, о чем впоследствии извинился передо мной. Я не отказывалась оплачивать, но для начала запросила документы, подтверждающие установленный на это процент. Мне не сразу согласились показывать документы, при этом грубо акцентировали внимание, что меня не заселят, пока не оплачу. И одна из администраторов добавила, что если за каждого будет оплачивать сбор, то останется без з. пл. Кто её просил оплачивать - вопрос??? К чему такое замечание?...Подтверждает только то, что через неумение найти нужные слова, просто доказывает её некомпетентность в области коммуникаций с отдыхающими. Конечно, я оплатила. Но настроение было уже испорчено. Далее меня отправили к мед сестре, которая направляет к терапевту, а терапевт отправляет к человеку, который выписывает график процедур. Хочу отметить, что терапевт отзывчивая и понимающая женщина, ей я могу сказать спасибо! Имейте ввиду, что корпусы разбросаны на территории. Приходиться бегать с сумками от администраторов к врачам, от врачей к администраторам, и так далее по кругу. Потом я поняла в этой суматохе дня, что мне не дали ключи, снова с сумками от терапевта из одного корпуса бегу в корпус администрации и прошу ключ от комнаты.. Меня стали уверять, что ключ от комнаты 215 мне передавали, я твержу обратное. По итогу, согласно списка, ключи мне ,действительно ,не отдавали и вдобавок, конечно, ещё и перепутали. Должны были дать от номера 202. Заполучив ключ я побежала с сумками в свой корпус. И снова разочарование. Каким оказался номер: порванные обои, грязные стены, запах канализации в номере, старая и дряхлая мебель, стены шкафа оклеены ветхой бумагой. Я чуть не зарыдала. Я понимаю, что я купила эконом, но такого я не ожидала. Сил не оставалось, тк я с дороги не успела отдохнуть. Я решила пойти пообедать (также отдельный корпус) и потом разобраться с номером. И здесь приключения продолжаются. Мне также не рассказали администраторы, что есть две столовые: со шведским столом и с диетическим питанием. Я, конечно, об этом не знала и пришла в столовую со шведским питанием. Тут ко мне подбегает сотрудник столовой и с грубо говорит мне, что я пришла не туда и вообще, где мой браслет посетителя? Конечно, о браслете я знать не могла.. Мне показали столовую с диетическим питанием и тут я в шоке.... Диетической считается селёдка с маслом и луком, пережаренная курица с угольками. Эх......., съев из предложенного пюре, я пошла бороться за другой номер, который мне присылал тур оператор заранее до поездки. Администраторы перенаправили меня к зав хозу. Спасибо девушке Ольге, она смогла заменить мне номер, не на мой, конечно, но всё же. Ну и что, оказывается, чтобы помыться, нужно подождать минут 20, пока стечёт вода. Я снова побежала разбираться. По пути встретила приятную пожилую пару, они в отчаянии рассказали, что несколько раз говорили об отсутствии горячей воды администратором, но их никто не слышит.. Я подумала, что в этом санатории так всё заведено по той причине, что много пенсионеров и вряд ли они будут жаловаться и тратить и так слабые нервы. Потом мы столкнулись с руководителем хоз отдела, которая пообещала решить этот вопрос. И правда, сантехник заходил, спросил: есть ли гор вода. Так часто задаюсь вопросом: почему такое равнодушие к людям? Мы платим деньги за услугу, не просим лишнего. Лишь только то, что полагается. Как же не хватает, чтобы каждый ответственно выполнял свою работу: от сантехника до администратора, тогда и отзывов таких не будет. Будьте аккуратнее, когда выбираете санаторий Белорусочка.

Отдыхала в санатории с внучкой и подругой с 20.05 по 9.06.2023 года. Сразу скажу, впечатление, мягко говоря, осталось не слишком хорошее. В санаторий приехали в 10 часов утра, нам сказали_ гуляйте, заселение после 12 часов. Заметьте, путевка была оплачена с 29.05 по 9.06 включительно. В 13 часов 29.05 мы подошли к врачу, нам назначили процедуры, которых явно было мало на оплаченный срок. Таким образом, 29 .05 у нас получилось всего 4 " процедуры" - ПОСЕЩЕНИЕ ВРАЧА, ОБЕД, УЖИН и водички в бювете попили. Далее все по плану, Ручного массажа не было совсем, в отпуске массажист, предложен был аппаратный НУГА Е5 на ноги, Лечебная база слабовата, очень мало водных процедур. Отдельная тема- бассейн, маленький, с грязной теплой водой, достаточно было сходить один раз, желание пропало ( хотя и назначено на этот срок проживания всего 2 посещения). Поверьте, если бы мне не с чем было сравнивать, я бы молчала, но я ежегодно бываю в санаториях и разница огромна... Суббота и воскресенье- выходные, только кормят, процедур нет. Обычно в санаториях субботы рабочие, только короткая смена. Когда я задала вопрос, мне ответили, что Вы хотите..... санаторий профсоюзный... Но мне от этого точно не горячо, не холодно, я то полностью путевку оплачивала. Позитив в том, что раз уж процедур в субботу нет, поехали с внучкой в АКВАПАРК. В воскресенье тоже взяли экскурсию( кстати, экскурсии проводятся отличные, мы посмотрели ночной Минск, Замки, побывали в Хатыни), на одну из экскурсий уезжали рано, попросили в ресторане ланч- бокс, нам отказали, ответив, что это наши проблемы. Питание тоже отдельная тема, унылое однообразие, не вкусно, нет сезонных фруктов.. Вежливость отсутствует напрочь, при мне несколько раз девочки грубили отдыхающим в открытой форме. Природа хорошая, но озеро заросло, на фото сайта стоят лежаки и чистый песочный берег, на самом деле берег зарос, дно илистое, много ракушек и еще много уток и лебедей. Искупаться тоже не удалось. Последний день в санатории тоже знаменателен, нас покормили завтраком и попросили в 10-00 освободить номер. Процедур уже ни каких не было. Нам предложили возможность оставить чемоданы на рецепшен и гулять Поезд у нас был в 22 часа, но находиться на территории санатория уже не хотелось, поэтому мы уехали в Минск и там погуляли. Итог: 1день-нулевой, суббота и воскресенье тоже, последнего тоже практически не было.. Это малая часть того, что я хотела бы рассказать.....Думаю, что не только сама туда больше не поеду, но и всем знакомым посоветую выбрать другой санаторий.

07.09-14.09.2023г Живописное место. Номера как на картинках. До Минска 4 км. Очень удобно бронировать на сайте в валюте свой страны. Ответили на все вопросы. Приехали в 11.30 к приписанному врачу попали в 16.50. За 5 минут врачиха от нас избавилась( по другому не скажешь, был четверг и она пятницу-субботу-воскресенье не работает). На следующий день в коридоре у 305 кабинета нам сунули распечатки, где "забыли" часть процедур. При следующих попытках побывать в 305 к., женщины в белых халатах (не знаю их статус) хамили и врали, глядя прямо в глаза. Зам главного врача такая же хабалка. УЖАСНОЕ отношение к клиентам. Все доп.оплаченные процедуры снесли на субботу-воскресение, хотя другие процедуры в эти дни не работают. Пришлось возвращать деньги, что бы уехать в Минск. Процедуры в основном делают хорошо. Массаж 10 минут... Очень понравилась аквааэробика и зарядки утром у пляжа. Питание своеобразное, но голодными не были. Минеральный бассейн. Лебеди, утки, розы. Белоруссия понравилась, санаторий оставил двоякое впечатление.

+2

Начну с хорошего: Природное место очень органичное, смешанный лес на берегу озера с устроенными цветниками. Полный релакс, но скамеек маловато. Лечение, тоже полный восторг!!! Медперсонал это вежливые, обходительный люди, которые своим ответственным трудом пополняют ряды отдыхающих. Все. Теперь такой ужас от услуг в номерах: номер был просто не убран, при этом фото унитаза в приложении, я заселилась одна, но вместо одной большой кровати стояли две, но с разницей в высоте - 15 см! Кроме этого в номере стоял устойчивый запах туалета. В туалете три дня не было совсем! холодной воды ( видимо и до меня так же), на четвертый отключили и горячую. После разборок на ресепшене, (я уехала ночевать в Минск) на утро воду включили всякую. Столовая работает так же как в номерах, утром можно положить себе кашу, но без ложки ее не съешь, а официант тебе с назиданием рассскажет как у них работы много

+8

Ресепшен Лучшее место для ностальгических воспоминаний о том, как тебя почти открыто посылали в ссср. Так как у этих служащих нет ни ответственности перед проживающими, ни прав, технология простая. - почему на сайте не было написано, что на майских праздниках у вас отсутствуют большое количество специалистов? - Идите к директору санатория! - Почему в столовой такое ужасное питание, можно ли как то получить еду? - Идите к зав столовой? - Как работают тренажеры - Идите к тренеру лфк Столовая На сайте заявлено 5-разовые питание и шведский стол. Пятиразовость- это детский кефир с пряником на ужине, чтобы выпили в номере. И полдник - порезанные яблоки на обеде. Шведский стол - это неудобоваримые блюда в количестве двух -трех лотков с вечной капустой везде. В супе, салате с майонезом или сметаной. Иногда капуста разнообразится морковью и свеклой. В зависимости видимо от группы поваров еда бедная, но съедобная или нищая и не съедобная. Особенно это проявляется при дегустации национальных блюд. Некоторые блюда от местных умельцев в столовой ставят в тупик. Подхожу я к раздаче и вижу что то квадратное, в виде запеканки странного цвета. Я спрашиваю: - а что это такое? А мне отвечают: это бабка! И ещё с таким выражением, как будто ну совсем я дура, что не вижу, что это бабушка. Очень хотелось пошутить и спросить - разложившаяся? Но я опаслива спросила: а из чего это блюдо? Мне гордо ответили, что свинина и картофель. Вранье! И по вкусу и по виду это напоминало долго пережеванный хлеб, который поплевали в поднос, чуть запекли и сверху сделали хилые дорожки из сметаны. Я после этой «бабки» так озверела, что поперлась 26 минут пешком до ближайшего ресторана и сожрала шашлык! Ну сил же больше нет и жрать хочется! И мои друзья из Белоруссии пообещали угостить меня настоящей бабкой. Эстетика, чистота и удобства. Эстетика в стиле конца 90х, в моем люксе «дорого/богато». Есть холодильник, св, много тарелок, чашек, столовых приборов, чайник, бутыль с водой. Это позволяет выжить на своем питании. Чистота везде. Почему немцев считают самыми чистоплотными. Немцы по сравнению с белорусами грязнули. В самом санатории нужно много ходить: лестницы, приступки, длинные коридоры поликлинического типа. Для людей со сложностями опорно-двигательной системы- ад. Но во 2 корпусе есть лифт. Доп услуги Про массажистов не скажу, их осталось двое на весь огромный санаторий. Остальные уволились, видимо из-за изумительных условий. Бассейн по записи, примерно 2 на 6 метров на глаз. Когда я пришла, там висели в воде 2 пожилых мужчины и было понятно что мне места плавать нет. Есть дровяная банька размером с маленькую сауну около бассейна. Включается только по записи за отдельную плату. Тренажеры стоят в зале лфк. Судя по виду, мало кому доступные. Цены чуть меньше питерских, но не сильно. Летом можно купаться в озере и 25 мин до минского моря. Работники Большинство очень приветливые и выдержанные. Мне больше всего понравилась дама на массажной кушетки, такая милая деловитость и внимательность. Персонал очень загружен. Я вообще плюнула на платные процедуры, пробилась 2 раза, но квест еще тот. А писанины здесь, тетрадочек где тебя 20 раз записывают…. Жуть, отмечают в каких-то выданных книжках, отдельных листиках… компьютеризация прошла здесь мимо. Интернет Слабый. Инет для компа другой ( получите пароль на ресепшен) и работает более стабильно. Если хотите удобств - не отключайте роуминг. Странная иерархия У меня был люкс, оказывается люкс это особый знак - тебе дают зелёный браслет на руку. Больше тебе это ничего не дает, кроме самого люкса. А значит когда отключили отопление и ударили заморозки, все засопливили, а у тебя был обогреватель. Ты также ешь на «шведском столе». Есть ещё не шведский стол, когда люди в другой столовой заранее заказывали себе одно из тех двух блюд которые делают в столовой. Те кто есть шведский стол делятся на тех кто с зелёными браслетиками и тех, кто без них. «Зелёные» могут сесть в отдельном маленьком зале где у них, у единственных, на столах сахарница, вилки/ложки и горячую вода. При мне прогресс привел к появлению зубочисток. В других залах Сахарницы - две глубокие тарелки на всех. В них обычно лежит одинокая ложечка с прилипшим сахарным песком, которую очередной задумчивый посетитель всё-таки опустил себе в чай. Итог. Это по логистики это очень дурно работающий санаторий с массой проблемных зон. Здесь нет доверия работникам и их функционал дробится на части и размазывается по горизонтали. Здесь нет уважение к отдыхающим и предоставление услуг идет через лишние усилия для людей. Здесь нет зон нормального отдыха и физкультуры без чиновничества по вечным записям. Здесь отвратительно кормят. Но как и везде встречаются добрые, хорошие, профессиональные люди, которые идут навстречу и пытаются оказать услуги и поддержать. логистика санатория -это отдельная профессия и здесь мы явно в управлении этого профессионала не имеем. Хотите унизительный квест - вам сюда.

+4

Проходим лечение в санатории с 10 апреля 2023 года. Думаю, что после такого лечения, нужно будет лечить гастрит. Повара умудряются испортить все продукты, даже картошку. Детей кормить в принципе нечем. Супы - вода без вкуса, рыба - высушенная подошва, компот, видимо, из одних и тех же сухофруктов варят неделю. И перечислять можно долго. За это время прошла одну процедуру, но это другая история. Завтра посмотрим, что будет с другими.

Плюсы: - в номерах чисто; уборка своевременная; смена белья и полотенец без проблем по необходимости; - хорошая лечебная база; в любое время можно обратиться к врачу с возникающими вопросами и получить грамотные ответы/советы; персонал, отпускающий процедуры, в целом понимающий и доброжелательно настроенный, особенно хочется выделить словами благодарности Зинаиду Ивановну, которая делала подводный душ-массаж, для меня это была самая крутая процедура! Минусы: хромает административная и организационная часть. Приведу конкретные примеры. 1) Весь наш заезд в составе "родитель ребенок" заселили в корпус, в котором активно шёл ремонт как в будние, так и в выходные дни с соответствующими последствиями: шум перфоратора и дрели, запах дешёвой краски... О таких условиях нас не только никто не предупредил, но ещё и пришлось идти "на поклон" к главврачу с просьбой о переселении... 2) Во время посещения бассейна рабочий персонал открывает двери на улицу (зимой!), потому что строителям нужно ходить туда-сюда прямо возле бассейна, а уборщице в процессе топки бани нужно проветривать и пускать свежий воздух с улицы (зимой!)... И то, что ты находишься в это время в воде с ребенком, ни для кого не аргумент. Более того, на просьбу не открывать двери на улицу, рабочие начинают спорить и огрызаться... В общем такой дичи я ещё не встречала. 3) Мероприятия и развлечения проводятся "на отцепись". За три недели отдыха было пару викторин/караоке и пару раз приезжали с концертами белорусской песни (за дополнительную плату к тому же!). В остальные дни один мультик для детей и один фильм... Ну и самым отчаянным предлагалось с 20.30 до 22.00 накидаться в баре и потрястись на дискотеке... Но особенно поразил тот факт, что даже в праздничный день 8 марта не было ни намёка на праздник, культурно-массовый сектор отсутствовал полностью!... 4) Детский досуг не организован... Ни места для игр, ни занятий. Правда, есть игровая комната, которая работает по 2 часа 4 дня в неделю, только в ней пусто почему-то, может потому что и по времени и по расстоянию неудобно? Словно такая фишка: мы предоставили возможность, но создали такие условия, что вы добровольно ею не воспользуетесь... А если дети соберутся компанией в холле корпуса, то мгновенно выскакивают пенсионеры с претензиями/жалобами и требованиями убрать детей... 5) На сайте санатория указано, что имеется библиотека. Я искала её, пока не поняла, что по факту это вот что: на втором этаже 3 корпуса в холле стоят два стеллажа с книгами времен СССР в духе "Как закалялась сталь"... Я была в лёгком шоке от такого ассортимента...

Уже второй раз отдыхаем в "Белорусочке". Среди очевидных плюсов, есть и очевидные минусы. Если в первый раз наш номер ВООБЩЕ отдали группе выходного дня, и мы списали это на "ничего, бывает", при том, что это было в марте месяце, был коронавирус и людей было немного. То, во второй раз мы приехали к 12:15, к заселению, чтобы наверняка все было готово - и на тебе: никогда такого не было, и вот опять... Наш номер был не убран. Горничная в одном конце коридора только начала уборку, а мы находимся во втором. Прикинули, что ещё часа 3 до заселения надо ждать. На улице жара, вещи оставить негде, брали молочные продукты - они потекли. Ещё повезло, что не зима, и мёрзнуть не надо). Потом, подошли к администратору, вежливо намекнули на это, ответ: ничем не могу помочь. Старшая медсестра вообще не брала трубку, а начальник отдела маркетинга которому мы также позвонили, лишь отмахнулся от проблемы. В итоге, смогли заселиться только к 15:00. Администрация, наведите порядок. У Вас на несколько администраторов приходится одна горничная. Если не справляетесь - нанимайте больше людей. С отдыхающих деньги берете вовремя - будьте готовы оказать своевременную услугу. Благодарю за внимание.

Отдыхали в Белорусочке с 25.07 по 6.08. До этого были на новый год. Тогда впечатления были самые положительные. В этот раз восторгов поубавилось. Из-за большого количества отдыхающих не все службы справлялись со своими обязанностями. Ресепшн точно нет, эти лишь создавали видимость бурной деятельности. Наш заезд в санаторий я начала с приёма валерьянки, такое впечатление произвёл на меня номер. Лампа в коридоре еле тлела, дверная ручка санузла болталась, так что я всякий раз боялась, что она останется у меня в руке. Покрывало на моей кровати было с дырой (пододеяльник, кстати, тоже оказался дырявый). Потребовали у администрации заменить номер. Нам ответили, что номеров нет, но как что-то будет, обязательно помогут. Наврали. Поскольку в нашем номере не было интернета (в других, видимо, бонусом был, а мы не выиграли этот бонус), я периодически сидела на диване в фойе этажа, где есть вай-фай, общалась с родными и друзьями. Поэтому со многими жильцами разговаривала. Знаю, что не одни мы требовали заменить номер. Другие, правда, были настойчивей, грозили сию минуту уехать, им номера заменили. А мы вынуждены были часто открывать дверь в коридор, чтобы проветрить, т.к. в номере стояло ужасное зловоние из санузла. Почти 2 недели мы это терпели. Я несколько раз жаловалась в администрацию, ничего не изменилось (правда, 1 раз мы проснулись, а в номере просто оглушительный запах хлорки! Видимо, администрация надеялась таким образом выкурить нас из санатория). Другие жильцы, особенно те, кто приехал с детьми, и у кого в номере тоже стоял неприятный запах, закрывали зловонное отверстие в душевой кабине пакетами. Представляете, приехать в санаторий и жить в хлеву! На балконе подоконник представляет опасность своим завёрнутым острым краем. Я, например, вешая сушить полотенце, порвала своё новое платье. А можно ведь и травму получить! За 12 дней нам ни разу не поменяли постельное белье, полотенца, хотя администрация санатория обещала делать это. Вообще в Правилах пребывания….. аж 14 пунктов о том, что должны и что запрещается для отдыхающих и лишь 4 пункта для администрации. При этом 2 из них администрация не выполняет. Коврик в комнату нам принесли ровно за 2 дня до нашего отъезда. Говоря о бонусах - поднимаясь по лестнице в номер, случайно услышала разговор сотрудницы санатория с коллегой, женщина жаловалась на «совсем обнаглевших русских» (знаю, что жаловались на качество проживания именно отдыхающие из России). Кому-то бонусом интернет в номере, кому-то – услышать вот такое злопыхательство. Медикам по пятибалльной системе поставили бы от 5 баллов и выше, заслужили только самые добрые слова, спасибо им великое. Инструктор ЛФК тоже умничка, её комплексы подобраны так, что и сильно пожилые, и немощные вполне справлялись. Мы ходили с удовольствием. Территория санатория красивая, ухоженная и зимой, и летом, спасибо сотрудникам, которые поддерживают эту красоту. Кухня самая простая, но голодных вроде не должно быть, есть выбор блюд, всегда салаты. Каждый вечер показывают фильмы. Для детей есть программы, комната для игр. Ну, дискотека для сильно пожилых, новинок практически нет. Мы не поставили крест на своих поездках именно в Белорусочку (хотя друзья и в этот раз отговаривали нас от данного санатория), поэтому очень хочется, чтобы будущие наши впечатления опять были такими, как при первом знакомстве с ней. В связи с этим подумываю отправить часть этого отзыва в вышестоящие инстанции.

+2

В данный момент нахожусь в санатории "Белорусочка". Очень большая и красивая территория, доброжелательный персонал, качественное лечение. Отдельное спасибо столовой, всё очень вкусно. Если хотите отдохнуть и подлечиться, приезжайте сюда!